093. 789. 6868: Chăm sóc khách hàng

(84-024) 3944 76 76 : Mua hàng online

Trang chủ Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 
 
I. Bảo hành tại Trung Anh
 
Được áp dụng với tất cả sản phẩm mua tại Trung Anh và không vi phạm điều kiện và chính sách bảo hành.
 
 ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
 
Tất cả các sản phẩm do Trung Anh bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành:
 
1. Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng (hộp mực, băng mực, đầu kim, đầu in phun, băng xoá, quạt, các loại cáp, nắn dòng, công tắc nguồn, …).
 
2. Các phần mềm được cung cấp kèm theo máy.
 
3. Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không hợp lệ (không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm lỗi không khớp, …).
 
4. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm, …).
 
5. Không có tem bảo hành của Công ty/nhà phân phối/hãng sản xuất; hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ (bị rách, bị tẩy xoá, sửa chữa, mờ không đọc được, bong/tróc, …).
 
6. Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).
 
7. Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …).
 
8. Sản phẩm bị lỗi do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, côn trùng xâm nhập, tự sửa chữa, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ấm ướt, bị biến dạng …
 
II. Bảo hành tại nơi sử dụng
 
1. Sản phẩm mới mua tại TRUNG ANH sẽ được bảo hành tại nơi sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ lúc mua
2. Sản phẩm đã quá 30 ngày hoặc các sản phẩm khác khi muốn bảo hành tại nơi sử dụng sẽ thu phí dịch vụ 200.000vnđ
         
Quý khách xin vui lòng liên hệ tới bộ phận bảo hành của Công ty Trung Anh để được hỗ trợ 

-Địa chỉ : 28 Hoàng Cầu Mới - Trung Liệt - Đống Đa - Hà Nội | ĐT: 04.39447676 số máy lẻ 306 | Fax: (04) 3944 96 96

    
Chứng nhận
nganhang

Hỗ trợ trực tuyến

Bán hàng online:(024)3.944.76.76 (Máy lẻ: 102, 104, 105, 107)

Email báo giá, đặt hàng: sales@maytinhvietnam.vn